سياسة الخصوصية | Pusula Brief

في Pusula Brief، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا. وتشمل هذه: • عنوان البريد الإلكتروني: مطلوب لتأكيد الشراء وتسليم المحتوى واستعادة الحساب. • معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن من خلال iyzico (معالج الدفع الخاص بنا). نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان على خوادمنا. • معرّف مستخدم تيليجرام: إذا تفاعلت مع بوت تيليجرام أو قناتنا، فقد نخزن معرّف مستخدم تيليجرام الخاص بك لتسهيل عمليات الشراء وتسليم المحتوى. • بيانات الاستخدام: قد نجمع بيانات استخدام مجهولة مثل التقارير التي تصل إليها ومتى، لتحسين خدماتنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية: • تقديم الخدمة: لمعالجة عمليات الشراء وتسليم المحتوى المشترى لك عبر البريد الإلكتروني أو تيليجرام. • التواصل: لإرسال تأكيدات الشراء والإيصالات وتحديثات الخدمة المهمة لك. • دعم العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني. • تحسين الخدمة: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين محتوانا وتجربة المستخدم. • الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

3. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية: • تتم معالجة جميع معاملات الدفع من خلال iyzico، وهو معالج دفع متوافق مع PCI DSS. • نستخدم التشفير (HTTPS/TLS) لحماية البيانات أثناء النقل. • الوصول إلى البيانات الشخصية مقصور على الموظفين المصرح لهم فقط. • نراجع ونحدث ممارساتنا الأمنية بانتظام. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

4. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية: • iyzico: معالجة الدفع (تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بـ iyzico) • تيليجرام: تسليم المحتوى والتفاعل مع العملاء (تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بتيليجرام) • استضافة قاعدة البيانات: بنية تحتية سحابية آمنة لتخزين البيانات يمكن لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء مهام محددة نيابة عنا وملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه: • يتم الاحتفاظ بسجلات الشراء وعناوين البريد الإلكتروني لتمكين إعادة التنزيل وتقديم دعم العملاء. • يتم الاحتفاظ ببيانات معاملات الدفع كما هو مطلوب بموجب اللوائح الضريبية والمالية التركية. • يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية بالاتصال بنا، مع مراعاة التزاماتنا القانونية بالاحتفاظ بمعلومات معينة.

6. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات التركي (KVKK)، لديك الحقوق التالية: • الحق في الوصول: يمكنك طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. • الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة. • الحق في المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية. • الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك. • الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم. • الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال القنوات المذكورة أدناه.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة للوظائف الأساسية للموقع والأمان. • التحليلات: قد نستخدم تحليلات مجهولة لفهم كيفية استخدام خدمتنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف الموقع.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

يتم تخزين بياناتك ومعالجتها بشكل أساسي في تركيا. إذا قمنا بنقل البيانات خارج تركيا، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة وفقًا لقانون حماية البيانات التركي.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يشكل قبولًا للسياسة المحدثة.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا: • تيليجرام: @pusula_brief • البريد الإلكتروني: متاح على موقعنا للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات على وجه التحديد، يمكنك أيضًا الاتصال بالهيئة التركية لحماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurumu).